Estamos iniciando una nueva experiencia, ahora con presencia en Argentina. Por acá nuestras felicitaciones a Sílvia y Martín, quienes serán los que inicien la oficina de Insitum por aquellos lugares.

En la foto (izq-der): Silvia, Luis, Martín.

Éxito!

Está en Portugués, pero está entendible. El video es del año pasado.

Palestra sobre Design Thinking e Inovação com Luis Arnal CEO da Insitum from Insitum on Vimeo.

Sesión de preguntas y respuestas:

Design Thinking e Inovação com Luis Arnal CEO da Insitum – Perguntas e respostas from Insitum on Vimeo.

Vía: PALESTRA SOBRE DESIGN THINKING E INOVAÇÃO COM LUIS ARNAL

Abraços!

Ya que Fernando Galdino no se anima a publicar sus links, me tomé la libertad de copiar lo que nos mandó por mail y publicarlo por acá :p

Study about teenage behavior and consumption world wide

Link: http://www.tru-insight.com

Influencers (15 min doc.)

“INFLUENCERS is a short documentary that explores what it means to be an influencer and how trends and creativity become contagious today in music, fashion and entertainment.
The film attempts to understand the essence of influence, what makes a person influential without taking a statistical or metric approach.”

Link: http://vimeo.com/16430345

Trendwatching – November – Consumer innovations from “emerging” markets (Via Rebecca from in/US)

You can subscribe to the monthly Trendwatching report.

Link: http://www.trendwatching.com/briefing/

Me pareció interesante este articulo que lista algo que ya nos suena a los de interaction:

• El experto encuentra más errores que los usuários (aprox. el doble)
• El experto encuentra errores que no les importa a los usuários (procura pêlo em ovo)
• El usuario encuentra errores que el experto no encuentra (ahí entra la necesidad de campo)

Referencia: http://www.measuringusability.com/blog/self-reporting.php

Pregunta: ¿Cuántos programadores se necesitan para cambiar un foco?
Respuesta: Ninguno ¡eso es problema de hardware!

Y cuando lo trasladamos a cuántos especialistas en usabilidad se necesitan para cambiar un foco, la respuesta correcta es cuatro: Dos para realizar la investigación de campo y el análisis de tareas para determinar si la gente realmente necesita iluminación con ese foco; uno para observar al usuario que instalará el foco, y uno más para grabar la prueba de usabilidad en video.

El chiste pertenece a un artículo relacionado a la ingeniería de usabiliad a bajo costo. Muchas veces se deja de hacer usabilidad para interfaces por el alto costo que ésta implica. Pero lo que también en cierto, y tema centrar de la fuente, es que existen métodos como la evaluación heurística, que por excelencia es el método de usabilidad de inspección más utilizado y por qué no decir: más efectivo y de bajo costo. La combinación perfecta para sí hacer las cosas.

Mañana hablaré de estos asuntos de la evaluación heurística en insitum para los chavos que se van a especializar en estos temas. Yo creo que me reservaré la broma, mejor que la lean por acá.

Siguiendo con la línea de describir algunas de las técnicas de diseño de interacción que utilizamos, ahora le toca el turno al rapid prototyping, acá algunos datos de utilidad que todos deberíamos de saber.

¿Qué es?

Es un método rápido para construir prototipos (Interfaces) tomando como base los hallazgos preliminares de investigación de usuario. Tiene la gran ventaja que en corto tiempo se puede explorar variedad de estructuras o propuestas antes de desarrollar el prototipo final.

¿Cómo se realiza?

Dependiendo del nivel de detalle se auxilia de técnicas como el Card Sorting (ordenamiento de tarjetas) o Paper Prototyping (prototipos de papel), que generan una aproximación entre contenido, estructura y función. Estos prototipos se recomienda probarlos con usuarios finales o expertos para su refinamiento.

Generalidades

En el rapid prototyping se desarrollan maquetas rápidas interactivas de los elementos fundamentales de la interfaz; con el fin de facilitar la interacción del usuario con las funcionalidad del sitio, aplicación o interfaz que estemos diseñando. Esto ayuda a poner a prueba las funcionalidades básicas del diseño antes de iniciar una etapa de desarrollo y programación. Al final es bueno usar prototipos rápidos para ahorrar en costos futuros de producción a veces irreversibles.

Ejemplo

Si necesitáramos crear una maqueta de un sitio para entender cómo el usuario navegaría en una interfaz que aún no ha sido creada, el rapid prototyping es un primer acercamiento para aterrizar el concepto, la estructura y los contenidos preliminares con la ventaja de poder hacer cambios sin que afecten en costos de programación o diseño final.

También es importante señalar que el equipo de diseño o incluso el cliente está más abierto al cambio cuando las cosas se encuentran a nivel prototipo que cuando se está en los procesos casi finales. Deberíamos incluir esta técnica en todos los proyectos que necesiten propuestas de estructura y contenido a nivel de interfaz.

Nos tardamos bastante en sacar el twitter del blog pero acá se los compartimos al igual que la mayoría de los que hemos publicado algo en este sitio. Aquí la lista, todavía faltan algunos:

• Benjamín: @benjaminre
• Gaby: @suikaturk
• Jonathan: @koeth
• Laura: @musiquela
• Mary Carmen: @marikarmela
• Paty: @mgpats
• Roberto: @errehache
• Seth: @sethapg
• El de general de MinaLab: @MINA_LAB
• Y el de insitum: @insitum

Los que falten me dicen en los comentarios.

Foto de: Leonora Giovanazzi

Quisiera volver a retomar el tema de diseño de servicios. Hace algún tiempo publiqué en Alquimistas del diseño un post con algunos puntos básicos sobre el diseño de servicios, ahí hacía referencia a la definición que nos dan los chicos de live work:

Un servicio se compone de interacciones a través de varios puntos de contacto en un cierto lapso de tiempo. Por lo tanto el diseño de servicios se asegura que estos puntos de contacto trabajen juntos y eficientemente para crear una grata experiencia al cliente/usuario final.

El sitio de live work está interesante para ver un poco de estos temas, pero ahora quiero compartirles este otro sitio traído desde Londres para los entusiastas del diseño: Engine Service Design, tiene casos de estudio bien ilustrados, comparten su proceso e incluso tienen una guía de dos minutos en tiempo de lectura para que empezar a entender estos asuntos. Acá la encuentran:

A two minute guide to service design

No duden en leerla!

Dirk Knemeyer: Richard, what is the most important challenge facing the design industry right now?

Richard Saul Wurman: What it is, what it has been, what it always will be – is to do good work. That expression comes from an interview with Mies van der Rohe done late in his life. In the end, all I am ever trying to do with every project I do is to do good work. Not for fame, fortune or money. Just really to do something good. Something that is true at that moment to myself and as good as I can do at that moment. Not in the academic sense where you try to make something so perfect that you never do anything. Not the same quest for perfection, which is a very self-conscious thing. Many of the people I speak with are really serving other Gods: the God of Beauty, the God of Style, the God of Swiss Graphics, the Poster God, the God of Money, Success, Fame, Fortune, and yet there is only one God that I serve and that is the God of Understanding. If you serve that God, all the others will be taken care of. My quote is: “The only way to communicate is to understand what it is like not to understand.” It is at that moment that you can make something understandable.

Ver toda la entrevista: Richard Saul Wurman: The InfoDesign interview

Getting People to Talk: An Ethnography & Interviewing Primer from Gabe & Kristy.

Para todos aquellos que se inician en la investigación centrada en el usuario y algunas de las técnicas más recurridas en este campo, acá les dejo este videito.

Saludos.