Benjamín y yo ya estamos por acá en Oslo con el apoyo de insitum y ya estamos empezado actividades en la conferencia de diseño de servicios. Les recomendamos leer todos los papers que han publicado en la página del evento. El nuestro aparece bajo el título: Best methods and tools for service design. Seguiremos posteando [...]

El jueves pasado se llevó a cabo el Primer Foro de Innovación Insitum 2009. Creo que la fórmula del evento fue muy interesante, empezando por la audiencia que eran muchos de nuestros clientes de las áreas de investigación, márketing e innovación. Creo que para el próximo año valdrá la pena enfocarlo hacia algo más dinámico [...]

Hay tres vías básicas para realizar una encuesta en línea: A través de un banner posicionado en sitios de interés para el target, base de datos del cliente, panel contratado a través de un proveedor de encuestas en línea. 1. Es importante invertir el tiempo necesario en el diseño de la encuesta, y deben optimizarse [...]

Llevamos un par de semanas utilizando nuestro nuevo pizarrón o dashboard de proyectos. En este pizarrón tenemos mapeado de manera tangible el status de cómo se encuentra cada uno de los proyectos. De esta forma en unos pocos segundos podemos ver qué proyectos están por salir, cuáles están empezando, cuáles están en investigación de campo [...]

Finalmente insitum ha sacado su cuenta en Twitter. Recuerdo que en el 2007 cuando Twitter apenas nacía, saqué mi cuenta y probé el servicio, éste me pareció muy novedoso y decidí ponerlo como propuesta para el boletín mensual que insitum manda a sus clientes; pero para esos entonces sonaba muy extraño en que esto pudiera [...]

Ya en un primer post sobre la evaluación heurística hablé sobre cómo hacíamos estas evaluaciones de experto tomando como referencia 5 rubros principales: Navegación, orientación, interacción, contenido y layout. Esta es una evaluación típica y bastante completa. Sin embargo también se puede realizar bajo otros criterios, que si eres nuevo en esto, tal vez te [...]

Los pictogramas usados en señalización intentan ser lo mas universales (o mundiales como les quieran llamar) posible, para que sin importar de qué cultura provengas o cuál sea tu background cultural puedas identificar de qué se trata. Muchas veces como diseñadores nos dejamos llevar por nuestro propio background cultural para diseñar esos pictogramas, un ejemplo [...]

Hoy entrando a insitum.net veo alegremente que ya está disponible el acceso a Imago, la herramienta administradora de imágenes de insitum. Es como un pequeño flickr. Por si se preguntan qué quiere decir “Imago”, Imago es Imagen en latín. Parece poco, pero llegar a esto nos llevó un buen rato, así que si trabajas en [...]

Solo quería dar la bienvenida a nuestros colegas de la oficina de Brasil a este espacio que es Mina Lab. El equipo de Diseño de Interacción en Brasil está iniciando por aquellas tierras pero gracias a los nuevos medios podemos compartir información. Así que no se extrañen si ven posts en portugués. Nuestro colega Fabrício [...]

La semana pasada tuvimos la oportunidad de trabajar de cerca con Carlos Teixeira en una serie de talleres que vino a ofrecer en la oficina de Insitum México. Carlos actualmente es catedrático en Parsons New School of Design en el departamento de Design and Management, realmente sus talleres estuvieron muy interesantes, y para todos los [...]