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Sitios recomendados: Engine Service Design & a two minute guide to service design

agosto 8th, 2010  |  by Seth  |  published in Apuntes, Diseño de servicios, Sitios recomendados

Quisiera volver a retomar el tema de diseño de servicios. Hace algún tiempo publiqué en Alquimistas del diseño un post con algunos puntos básicos sobre el diseño de servicios, ahí hacía referencia a la definición que nos dan los chicos de live work: Un servicio se compone de interacciones a través de varios puntos de [...]

Primer día en Oslo: First Nordic Conference on Service Design and Service Innovation

noviembre 24th, 2009  |  by Seth  |  published in Conferencias, Diseño de servicios, insitum

Benjamín y yo ya estamos por acá en Oslo con el apoyo de insitum y ya estamos empezado actividades en la conferencia de diseño de servicios. Les recomendamos leer todos los papers que han publicado en la página del evento. El nuestro aparece bajo el título: Best methods and tools for service design. Seguiremos posteando [...]

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