Encontré en lista de anthrodesign (por cierto si no están inscritos, métanse aquí) una encuesta sobre el uso de tecnología en investigación con usuarios (user research).
Encuesta
Resultados año pasado

De un colega de mi alma matter, describe desde un punto de vista más estratégico, y también metodológico de que es esto de diseñar para interacción. La verdad es que el proceso puede servir para cualquier tipo de diseño que siga la filosofía de estar centrado en el usuario.
Para los que me conocen les va [...]